广州如江智能科技有限公司

如江科技是一家集研发、销售、方案设计为一体的高新技术企业。我们致力于为客户提供无线（有线）排队叫号机厂家直销、触摸查询机供应商、银行智能触控一体机、电容触控一体机、学校教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，无线评价器，餐厅自助查询终端打单机、客户满意度评价器、工业液晶屏制作、触摸查询系统软件等自助服务终端设备产品。帮客户解决传统工程方案，为客户带来效益，智能的效果。欢迎广大行业用户采购咨询！

如江科技I系列顾客服务评价系统”前台终端子系统实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。I系列顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率，既可以自成体系，又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合，从而实现内容的数字化，管理的网络化与一体化。

医院使用排队叫号机优势：

1、大量减轻医护人员的工作量、进一步提升工作效率；

2、诊室内就诊环境明显改善，医生可以面对面直接和单个病人进行交流，有效的保护了患者的隐私；

3、病人候诊秩序井然，大大提高了候诊区域内的环境，各科室的候诊区就诊环境焕然一新；

4、通过科室排队叫号的就诊提示信息，明了自己的就诊次序，可以合理安排相应的就诊时间，病人对智能排队叫号机的使用反映良好；

5、产品在实用性的基础上，提高了医院管理的深度，科学、合理的对人员进行分工，以病人为中心，充分提高了医院的服务水平，优化了诊疗环境，作为医院的窗口部门，大大提高了医院的形象，提升医院的竞争力。

如江科技全新研发推出“智慧大厅信息管理平台”主要针对各个行业服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查，同时预防发生严重的服务性纠纷及收集相关影音记录。

本系统核心在于“评价”二字，4键评价器，我公司多年的评价器研发经验，为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法，直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时，以基本的评价功能为基点，发散研发出各种扩展功能，从而赋予“多媒体”更深刻的意义。

本系统数据传输采用分散收集、集中处理的模式，各收费处终端服务窗口实现服务评价的信息采集，数据通过内部专网（或云服务器）发送至总服务器端，并对数据统一管理生成能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表，各级后台通过权限访问对内部信息进行更新、修改。

“智慧大厅信息管理平台”由两个子系统组成，分别是“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。终端系统安装在服务员工办公电脑，评价器，所有与顾客交互的功能都由该子系统来实现；后台系统安装在公司服务器上，之所以称为管理子系统，是因为本系统所有与管理者交互的功能都在该子系统中实现。

“终端系统”和“管理系统”通过网络联动。举例而言，液晶触摸评价器，只要后台服务器和评价器同属一个局域网或能够互相进行网络通信，那么就既可以在“管理系统”中变更评价器的媒体播放列表，又可以将“终端系统”收集的评价数据和监控文件上传至服务器进行维护。

本系统既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。典型的组网方式有通过I系列窗口智能终端自带的WiFi通讯模块直接接入到用户的网络环境中，或通过I系列窗口智能终端自带的USB OTG接口连接PC再接入到用户的网络环境中，还可通过RJ45连接。

网络拓扑如下图所示：（更多方案详情欢迎广大用户咨询！）